سامانه ژورنال الکترونیکی
شرح محصول:
دستگاههای خودپرداز دارای بخشی به نام ژورنال می باشند که تمام عملیات دستگاه خودپرداز را بر روی کاغذ چاپ می نمایند تا بتوان در مواقع بروز اشکال جهت بررسی و رفع اشکال به اطلاعات مندرج بر آن مراجعه و علت اشکال را جویا شد. شرکت ایران ارقام در جهت متمرکز سازی و تجمیع اطلاعات مربوط به ژورنال خودپردازها، حذف کاغذ مصرفی و کاهش هزینه ها اقدام به تولید و توسعه سامانه ژورنال الکترونیکی نموده است.
وظیفه مهم این سامانه تجميع ژورنال هاي دستگاه هاي خودپرداز و امكان پايش بر روي آن ها می باشد. این سامانه در آخر هر روز و در ساعت مشخصی، اقدام به برقراری ارتباط با خودپردازهای زیرمجموعه نموده و یک نسخه از فایل ژورنال الکترونیک هر دستگاه را به سرور مرکزی انتقال داده و آنها را بایگانی میکند. نرمافزار دیگری که مسئولیت پردازش و درج اطلاعات در پایگاه اطلاعاتی مرکزی را دارد، اقدام به دستهبندی و تجزیه و تحلیل فایلهای ژورنال دریافتی نموده و اطلاعات مورد نیاز را استخراج کرده و در نهایت داخل بانک اطلاعاتی مرکزی ذخیره مینماید.
ویژگی ها و امکانات:
این سامانه، تحت وب طراحی شده و کاربران زیادی از مکانهای جغرافیایی گوناگون بنا به اختیاراتی که به ایشان اعطا شده است میتوانند گزارشهای مورد نیاز خود را از سیستم دریافت نمایند.
اطلاعاتی که بر روی ژورنال ثبت میشوند عبارتند از:
- ثبت خطاهای بوجود آمده در دستگاه (قطعی برق، قطعی شبکه، خارج از سرویس و ...)
- ثبت تعداد کاستها و پول موجود در آنها به تفکیک
- ثبت کلیهی پرداختها
- ثبت اطلاعات هر تراکنش انجام شده
- ثبت اشکالات مربوط به تحویل پول
در هر شعبهی بانک، فردی مسئولیت رسیدگی به وضعیت خودپرداز و آمادگی آن برای سرویسدهی 24 ساعته را دارد و در زمان مشخصی اقدام به بستن حساب دستگاه مینماید. ژورنال دستگاه حاوی اطلاعات ذی‌قیمتی میباشد و کمک شایان توجهی به نگهداری حساب دستگاه و رفع مغایرت میکند.
مزایای رقابتی محصول:
- حذف ژورنال كاغذي
- مستقل از سامانه
- امكان اتصال به انواع سيستم‌هاي مغايرت‌گيري
- تجميع لاگ دستگاه‌ها بصورت متمركز